长期陪伴家人的宠物犬意外离世，不仅给一个家庭带来了情感上的伤痛，也引发了一场赔偿纠纷。近日，葛洲坝人民法院以调解为桥，实质化解了这起因宠物犬被撞致死引发的矛盾纠纷。   

案情简介

杨女士的孩子与一只宠物犬相伴三年，孩子对宠物犬有浓厚的感情。然而，这只陪伴犬在意外中不幸被私家车碾压致死，孩子目睹全程后，伤心不已。事后，李女士与肇事司机就赔偿问题协商无果，无奈之下，她将肇事司机与保险公司一并告上法庭,要求赔偿宠物死亡损失费及孩子精神损失费，共计10000元。  

法官调解

案件受理后，法官意识到，此案当事人的诉求不仅是财产损失的赔偿，事故已对小孩心理上造成了不可磨灭的创伤，家人们情感上所受到的伤害也需要找到突破口来抚平。承办法官并未简单进入庭审程序，而是迅速展开案件调解工作。

调解过程中，法官一方面耐心倾听李女士的诉求，共情她作为母亲对孩子情感权益的保护，让李女士感受到被理解与尊重；另一方面，法官向肇事司机与保险公司详细解读相关法律规定，阐明该事故给孩子及家人造成较大的心理影响。法官在当事人之间架起了一座有效沟通的桥梁，经多次调解，李女士理解肇事司机并非故意，肇事司机也意识到事故确实给李女士及家人带来了情感伤害，双方放下分歧，最终达成和解，由肇事方共同支付3000元赔偿款。

这场纠纷，最终在法官的调解下圆满化解，既维护了当事人的合法权益，又在矛盾化解过程中达到了互相理解的效果。法院将始终秉持“如我在诉”的司法理念，以群众需求为导向，实质解决纠纷，让人民群众切实感知到法治的力度与温度。