“你们也很辛苦！感谢你们”！

2019年12月27日下午，一位八旬老人杨某在家人陪同下怀揣一面锦旗走进葛洲坝法院诉讼服务中心，对立案庭工作人员的热情服务、廉洁高效表示感谢。这是今年以来立案庭干警第二次收到当事人以锦旗致谢。

窗口工作的接待量巨大，加上葛洲坝辖区人口中老年人数量众多、矛盾突出，立案庭工作人员需要更多的热心、耐心、细心进行明理释法，开展诉讼引导、心理疏导和咨询服务工作，为后续审判团队审理案件减小压力。

面对这面突然而至的锦旗，背后的案情已然被立案庭干警淡忘，却正是因为始终坚持用一颗公平的热心服务每一个普通人，才让诉讼服务有了温度，给当事人带去暖意。