葛洲坝法院:全新诉讼服务中心正式启用
2015年9月14日,葛洲坝法院新建诉讼服务中心正式启用。该院自6月初成立诉讼服务中心建设专班,由纪检组长周金志牵头拿出诉讼服务中心建设的规划意见,办公室、审管办等各部门各司其责,举全院之力积极开展建设工作。
葛洲坝法院诉讼服务中心立足一站式服务的便民宗旨,因地制宜,克服困难,将原有一楼立案大厅和二楼调解区进行全面改造,短短3月,经历了从无到有的过程。升级后的诉讼服务中心,占地面积超过350平方米,分为导诉服务区、立案服务区、调解服务区、信访服务区和综合服务区。一楼包括安检、导诉服务台、立案服务区和综合服务区,立案服务区分4个窗口,包括立案咨询以及收费等;综合服务区包括休息区、自助服务台、公示栏、便民服务设施等,均采用窗口式办公。二楼包括信访接待室和调解室共4个,以精细化服务提升司法为民水平。
为真正推动诉讼服务中心服务功能完善,法院为立案庭增配了多名法官及辅助人员,并将增加安保力量,形成“咨询有答、诉讼有引、电话有接、材料有收、案件可查、法官可找、信息透明”的工作格局。