说到物业，你能吐槽几分钟？物业与业主之间的关系就像千古难解的婆媳关系，在又爱又恨的感情中既相互扶持，又相互撕扯，这题到底该怎么破？近日，葛洲坝人民法院的一份《司法建议书》给出了破解之法。

今年以来葛洲坝法院受理的物业服务合同纠纷案件数量大幅攀升,相比2023年同比上升326%。在审理过程中，法院发现一些共性问题，如业主普遍反映物业服务公司服务质量不高、收费与服务不匹配、日常中的服务不善向职能部门反映无切实效果、缺乏有效沟通等。由此导致业主以拒交物业服务费的形式表达不满，而物业服务企业因收费受阻更没有动力提供更好的服务，因此形成恶性循环。为此，我院积极向西陵区某单位发出司法建议，希望双方共同努力，促进物业服务行业的健康发展。

在司法建议中，葛洲坝法院详细分析了物业服务行业出现多发涉诉案件的原因，并提出了具体的改进措施。建议该单位一是加强对物业公司的市场监管，规范物业服务合同；二是加强普法宣传和政策咨询，让物业管理市场化深入人心；三是加强物业从业人员的培训和教育，提升服务意识和水平。

该单位在收到我院司法建议后给予了积极回应，他们表示对我院的司法建议高度重视，并将从强化行业监管、普法宣传和业务培训等方面积极落实，不断提升辖区内物业服务企业的服务意识和服务水平。

接下来，我院在聚焦审判执行主业的同时，将继续延伸职能，深化与相关单位合作，不断探索和完善物业服务纠纷解决机制，从源头上预防和化解物业与业主间的矛盾，为辖区营造一流的法治化营商环境提供有力司法保障，为进一步深化构建和谐社会保驾护航，切实提高人民群众的幸福感和满意度。