2020年7月8日下午，葛洲坝法院民三团队使用人民法院调解平台，高效便民调解一起民间借贷纠纷。

原告熊某诉被告李某民间借贷纠纷一案,承办人经电话沟通促成双方当事人初步协商一致，但因被告目前人在重庆工程项目部，受交通偏远、工期紧张、疫情防控等因素影响，近期难以到法院进行面对面调解。为最大程度减轻当事人诉累，提高诉讼效率，尽早实现当事人权益，承办人决定使用人民法院调解平台，组织双方当事人在线视频调解。

8日下午，在诉讼服务中心同事协助下，承办人登录平台与双方当事人成功连线，仅用1小时促成原、被告双方达成调解意见，并在平台上完成向双方发送书面调解协议，即时获得两人电子签名确认。这也是葛洲坝法院在推进“两个一站式”建设，加快运用诉讼服务指导中心信息平台过程中的有效实践。